故事发生在位于日本北海道某市的区役所福祉事务课，三名新人正式加入了这个普通却充满个性的职场环境。她们分别是：天真呆萌的山神（茅野爱衣 配音），她进入公务员系统的初衷是为了报复那些给她申报超长名字的不负责任人士；冷静外表、内心温暖的三好沙耶（中原麻衣 配音），她成为了许多阿婆们倾诉心事的对象，因为她善于倾听且总能给人安慰；以及来自公务员世家的阳光青年长谷部丰（铃木达央 配音），他自信满满且处事圆滑。三人在八年经验丰富但存在感极低的前辈一宫大志的指导下，开始了全新的职场生活。 除了这三位新人，福祉事务课里还有一些非常特别的同事：热爱Cosplay的前辈千早惠（丰崎爱生 配音），为了继续工作甚至甘愿以临时职员身份待在这里；深爱着哥哥的塔子（大久保瑠美 配音），她经常在区役所上演刁难戏码；以及极度内向、常用玩偶兔子代替自己发言的课长百井兼蔵（小山力也 配音）。尽管区役所的工作看似单调，但这些性格各异的同事们让这份工作充满了无限乐趣。